更新日期:2022年11月22日
生效日期:2022年3月11日
识区(简称"我们")深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本"隐私政策"并特别提示:希望你在使用识区及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解:
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息,但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当你使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
摄像头(相机)、相册(存储)权限,均不会默认开启,只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,你也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过你的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集你的信息。(申请操作系统权限列表)
本隐私政策适用于识区服务提供者以识区应用程序、识区网页向你提供的产品和服务。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮你了解查阅、复制、更正、删除、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.个性化推荐
7.管理你的个人信息
8.我们如何保护未成年人
9.隐私政策的修订和通知
10.联系我们
1. 我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.1 注册与登录
1.1.1当你注册、登录识区及相关服务时,你可以通过手机号创建账号,并且你可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称),收集这些信息是为了帮助你完成注册。你还可以根据自身需求选择填写个人介绍来完善你的信息。如果你不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供服务。你注册、登录账号后可以填写个人资料(昵称、头像),我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示。
1.1.2. 基于我们与通信运营商的合作,当你使用识区“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会与运营商处理你的手机号码,以便于为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用“一键登录”方式注册登录识区,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
1.2 订阅与浏览
1.2.1 当你加入你感兴趣的主题识区(指经用户主动创建并通过添加订阅源、设置筛选规则获取信息推送的内容专区,以下简称“主题识区”)时,我们会收集你主动加入的主题识区信息,并基于主题识区区长添加的订阅源、设置的内容筛选规则和订阅源内容更新情况向你展示内容链接。
1.2.2 当你创建主题识区时,我们会收集你主动添加识区资料(包括头像、名称、简介)、订阅源和内容筛选规则,并基于你添加的订阅源、设置的内容筛选规则和订阅源内容更新情况向你和加入该主题识区的其他用户展示内容链接。
1.2.3 当你播放视频时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器,以识别你的设备横竖屏状态。
1.2.4 你在识区内可以浏览的信息包括识区站内信息和第三方网站信息,当你进入第三方网站时,你的信息可能会由第三方网站收集。
1.2.5 当你播放视频时,为了适配你的设备状态,我们会调用加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器,以识别你的设备横竖屏状态。
1.3 信息发布与互动
1.3.1 你发布、评论、点亮、收藏、点赞内容时,我们将收集你发布的信息,并展示你的昵称、头像、发布内容。
1.3.2 你使用上传图片功能时,我们会请求你授权摄像头(相机)、相册(存储空间)权限。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用识区的其他功能。
1.3.3 请注意,你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息,若你公开发布的信息中包含他人个人信息的,在上传发布之前,你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
1.3.4 用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息)。
1.3.5 我们非常重视用户的使用体验,为了提升内容的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在点击 “发布”确认之前,我们可能会将待发布的内容临时加载至服务器。如果你取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关内容。
1.3.6 为了优化你的链接发布体验,我们会对剪切板中的是否含有链接信息在手机本地进行判断,不会将你写入剪切板的个人隐私信息回传。有些手机等终端设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息,且不排除误报。因此,如果您发现类似提示,请与我们联系,以便我们定位问题。
1.4 消息通知
你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途;此外,我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式,为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。
1.5 用户反馈与服务
1.5.1 客服及问题:为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式)。
1.5.2 当你投诉他人或被他人投诉时,为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的账号信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
1.5.3 问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用你的其他信息,包括你与客服联系时你提供的相关信息,你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息;如你不愿意,你也可以拒绝提供参与问卷调查。
1.6 运营与安全运行/保障
1.6.1 我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行,保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.6.2 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID、硬件序列号(SN),iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器等)。
1.7 收集、使用个人信息目的变更
请你了解,随着我们业务的发展,可能会对识区的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。
1.8 征得授权同意的例外
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
b.与国家安全、国防安全直接相关的;
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
f.你自行向社会公众公开的个人信息;
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
j.为开展合法的新闻报道所必需的;
k.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
l.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份,其不属于法律意义上你的个人信息;当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2. 我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用识区及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.2 帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.3 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除,可能因为这些修改,你可能无法使用依赖于cookie由公司提供的服务或相应功能。
3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1 数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a.合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 第三方信息共享清单
3.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
a.保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障你和其他用户的账号安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全,在我们识别出您登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将您的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障您的账号安全。
b.为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
3.1.6 实现安全与分析统计的数据使用
a.保障使用安全:我们非常重视帐号、服务及内容安全,为保障你和其他用户的帐号安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。为确保用户账号安全,在我们识别出您登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将您的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障您的账号安全。
b.分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c.为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3 公开
3.3.1 我们不会公开你的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.3.2 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会公开相关账号信息,或因你出现违反法律法规或违反识区平台相关协议及规则的情况,或为保护识区平台或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、平台协议或征得你同意的情况下公开你的账号信息。
3.3.3 你公开发布的内容、评论将会在相关内容的评论区中展示。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
a.为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
b.为履行法定职责或者法定义务所必需;
c.与国家安全、国防安全直接相关的;
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
e.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
f.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
g.依照相关法律规定处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
h.从合法公开披露的信息中收集个人信息的;
i.法律、行政法规规定的其他情形。
4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
4.2 存储期限
4.2.1 我们仅在为提供识区服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息,例如:
4.2.2 如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:
5.我们如何保护个人信息的安全
5.1 我们非常重视你个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护你的个人信息,防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问你的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 你一旦离开识区及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护你在识区及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于识区的链接或引导。
6. 个性化推荐
为了向你展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合你要求的服务,识区会为你提供个性化推荐服务,以下我们将向你详细说明该个性化产品服务的运行机制以及你实现控制的方式。
6.1 个性化推荐的机制
6.1.1我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示信息内容、主题识区、订阅源等。
我们通过本隐私政策、弹窗等方式,告知你用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈、控制信息推荐的方式等。
6.1.2为了向你提供个性化的服务,我们会收集并使用你在识区内的点击、关注、评论、点亮、分享、搜索、点赞、收藏等浏览使用行为、浏览时长、设备信息,以实现上述个性化推荐的分析和计算,系统会根据计算结果自动筛选出你可能更感兴趣的信息进行推送,但不会向任何第三方提供你的任何个人信息。
6.1.3 我们会根据你使用产品过程中的浏览行为,对推荐模型进行实时训练和反馈,不断调整优化推荐结果。为了满足你的多元需求,避免同类型内容过于集中,我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理,更好地向你提供优质内容和服务。
6.2 个性化推荐的控制与管理
我们的相关信息推荐等功能,可能会根据信息系统在内的非人工自动决策机制做出,你可通过下述方式对信息内容的个性化推荐进行控制与管理:
6.2.1自主决定接收个性化资讯推送:
你可通过“我的”-“设置”-“隐私设置” 对个性化推荐功能进行开启或关闭,当你选择关闭个性化推荐后,我们不会利用你的个人信息通过推测你的兴趣偏好进行信息内容的个性化推荐,我们仅基于你主动订阅的情况(包括你所加入的主题识区,主题识区区长添加的订阅源、设置的内容筛选规则),向你展示订阅源更新的信息内容,并可能基于信息的热度(参考阅读与互动数据)和时效性等因素进行自动分析、计算和排序。
6.2.2 对你所创建的主题识区进行信息筛选规则管理:在你创建的主题识区中,你可以通过添加或删除订阅源、设置/修改内容筛选规则来管理该主题识区内的信息展示规则。
6.2.3 自主加入或退出其他用户创建的主题识区:在识区列表中会根据你的主动选择展示你所加入的主题识区,你可以自主选择加入或退出。
6.2.4 当没有你感兴趣的信息时,你也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词,点击并阅读搜索结果。
6.2.5 为避免你在单位时间内过度接受同质信息,推荐策略将以自动化插入其他类型信息,并帮助你拓展其他可能感兴趣的信息。
6.2.6 推荐信息利用自然语言处理等NLP等技术,推荐引擎将对低俗、标题党等低质信息进行减少或者停止推荐。
7. 管理你的个人信息
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。
7.1 改变或撤回授权范围
7.1.1 改变或撤回权限设置
a.你可以在设备本身的操作系统中,关闭摄像头(相机)、相册(存储)权限,改变同意范围或撤回你的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。
b.你可以通过在“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启图像信息(摄像头)、存储空间信息。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
7.1.2 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成,当你撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
7.2 你的个人信息权利
你可以通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人信息查阅与管理”,按类别查询、访问、更正、删除你的个人信息:
a. 通过“账号资料”可以查询、修改你的基本资料,包括你的昵称、头像;
b. 通过“当前设备信息”可查询你的设备操作系统、设备系统版本、安卓SDK版本号、屏幕分辨率、设备语言、地区、时区名;
c. 通过“应用信息”可查询APP名称、APP下载渠道、APP版本号、APP语言;
d. 通过“内容及互动”可查阅、删除你发布、点亮的内容。
特别提示你注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,你可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如你确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
除上述外,如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予你的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,你可以通过在线客服系统/发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
7.3 个人信息收集与管理的说明
7.3.1 你可通过隐私条款中以及“我的”-“设置”-“隐私设置”中列明的“个人信息收集清单”,查询收集个人信息的场景、以及可能会收集的个人信息。
7.3.2 当你发现关于你的个人信息有错误时,你有权要求我们做出更正或补充。你可以通过 “ 6.2 你的个人信息权利”中列明的方式提出更正或补充申请,或通过“我的”-“设置”-“反馈建议&问题”入口进行反馈。
7.3.3 你可以通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人信息下载”,申请个信信息下载,文件准备好后,我们会将个人信息的下载链接发送到你提供的个人邮箱中。
7.3.4 在以下情形中,你可以向我们提出删除个人信息的请求:
a.处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
b.我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
c.个人撤回同意
d.如果我们处理个人信息的行为违反了法律、行政法规或与你的约定;
e.法律、行政法规规定的其他情形。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。当你或我们协助你删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储你的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
7.3.5 逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。若识区的用户不幸去世,其近亲属(以下简称“逝者近亲属”)为了自身的合法、正当利益,可通过本隐私政策“联系我们”的部分列明的方式,与我们取得联系,对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是逝者生前另有安排的除外。为了充分保护逝者的个人信息权益,申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续,并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排,且行使权利的目的具有合法正当性。
7.4 注销帐号
你可以在“我的”-“设置”-“隐私设置”-“账号注销”中申请账号注销。在你注销账号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《注销须知》。我们将会在收到你的申请后及时进行处理,并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复你的请求。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
7.5 意见反馈和投诉举报
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集你的个人信息违反法律规定或者双方约定),可以通过“我的”-“设置”-“反馈建议&问题”与我们联系。我们核查后会及时向你反馈。
7.6 访问隐私政策
7.6.1你可以在注册页面,或者在“我的”-“设置”页面查看本隐私政策的全部内容或通过shiqu.cn网页端查看本隐私政策全部内容。
7.6.2请你了解,本隐私政策中所述的识区及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的识区软件及相关服务为准。
7.7 停止运营并向你告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.我们如何保护未成年人
8.1 未成年人通用条款
a) 若你是未满18周岁的未成年人,在使用识区及相关服务前,应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b) 若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用识区及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
c) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)的个人信息安全,你可以通过阅读《儿童/青少年使用须知》了解更多信息。
d) 若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
8.2 未成年人保护相关功能
8.2.1 儿童/青少年模式
我们会在你每天首次进入识区时,提醒你是否打开儿童/青少年模式。
你也可以在【我的】-【设置】-【青少年保护模式】中主动打开儿童/青少年模式。
儿童/青少年模式开启后,该账号只能在特定时段和时长内使用识区。超过特定时长或不在特定时段时,需要输入正确的密码才可继续使用。
8.2.2 时间锁
【我的】-【设置】-【青少年保护模式】中可以设置时间锁,以限定账号的每日可使用时长。可用时长届满后,需要输入密码才可继续使用。
9.隐私政策的修订和通知
9.1为了给你提供更好的服务,识区及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
9.2本隐私政策更新后,我们会在识区发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(shiqu.cn)公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
10.联系我们
10.1识区由北京识区无限科技有限公司提供,如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至(Dataprivacy@bytedance.com),我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
10.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,请您通过邮件与我们联系,我们的收件地址为jubao@mail.shiqu.cn。