海南创见未来科技有限公司及其关联公司(“PICO”或“我们”)一直致力于持续改善产品与服务质量,使用户能获得不断进步的良好体验。为此,我们诚挚邀请您帮助PICO改善产品与服务体验(“本功能”)。《PICO 如何改善产品与服务体验》(“本声明”)旨在向您说明,在您开启本功能后PICO如何处理和保护您提供的相关数据与个人信息。PICO深知个人信息与数据安全对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的数据及隐私安全。
您同意,在您开启本功能前,已经仔细阅读并同意本声明。如您是未成年人,需要由您的监护人阅读并同意本声明。鉴于PICO在持续运营与改进产品,PICO可能不时对本功能及本声明进行更新。如果您不同意开启本功能、不同意本声明及本功能的更新、或希望撤回对本功能的同意,您可以随时前往PICO一体机的“设置”-“其他”-“关于本机”-“更多信息”-“帮助PICO改善产品与服务体验”,关闭本功能。
一、数据范围
如您同意开启本功能,您将授权PICO获取如下数据,仅用于分析产品故障、改善产品体验。本功能仅涉及PICO运营的系统功能和应用中的数据,不涉及收集第三方运营应用的数据。
1. 系统服务与应用的使用情况分析
2. 设备故障与性能诊断数据,如部分系统崩溃时的详细日志数据。
二、数据处理
1. 您通过本功能向PICO提供的数据,仅会视情况与经过脱敏的设备唯一标识符(例如Device ID)进行绑定,不会用于识别特定自然人身份和用户身份。PICO可能会基于设备唯一标识符,与PICO基于运营与安全所必须而收集的其他数据进行综合分析处理。
2. PICO会严格遵守法律法规的要求,对这些数据进行严格保密,仅用于与故障处理和产品服务体验改善。未经您的同意,我们不会向任何第三方提供该类数据。
3. PICO对该类数据的具体用途,包括(1)分析和处理系统功能与应用的具体故障和崩溃,如对故障进行复现、实验;(2)优化与提升PICO设备的性能,如分析某系统服务的功耗与稳定性;(3)改善用户体验,如允许PICO分析同一设备的用户如何使用系统功能或PICO应用,以持续优化产品功能与体验;(4)存储并维护与您设备相关的信息,用于业务运营或履行法律义务。
4. 本功能下,您向PICO提供的数据均存储在中华人民共和国境内的PICO服务器中。我们仅在为提供本功能服务之目的所必需的期间内保留您的数据。
5. PICO始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的个人信息,您可以阅读《PICO 隐私政策》,以进一步了解我们如何具体保护您的相关数据。
三、开启和关闭本功能
1. 您可以随时选择加入或退出本用户计划。您可以前往PICO一体机的“设置”-“其他”-“关于本机”-“更多信息”-“帮助PICO改善产品与服务体验”,开启或关闭本功能,以及查看本声明。
2. PICO可能会不时更新或修改本功能及本声明,并以合理形式展示您本声明的更新。
3. 如果您对本功能有任何疑问、建议或投诉,您可通过PICO OS中的“设置”-“其他”-“帮助与反馈”与我们沟通,或将问题发送至service@picoxr.com,或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系。