抖音企业机构账号用户服务协议

上线日期:2024年12月24日
生效日期:2024年12月31日

欢迎使用抖音!

“抖音”指北京抖音科技有限公司(曾用名“北京微播视界科技有限公司”)及其关联方(以下简称“我们”)合法拥有并运营的抖音及抖音关联版本,包括抖音火山版、抖音极速版、抖音聊天及社交相关服务版本-多闪、抖音盒子、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-抖音精选、抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光、抖音VR直播、抖音直播伴侣、抖音商城版、抖音旗下生活社区-可颂等客户端应用程序、官方网站,亦包括由我们提供给第三方平台和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)等以抖音名义为用户提供服务的产品。在抖音中,用户可以注册抖音企业机构账号,并使用音视频、网络直播、信息发布、互动交流、搜索查询等多种服务。

1.导言

1.1 《抖音企业机构账号用户服务协议》(以下称“本协议”)是我们与用户订立的,就用户注册、使用抖音企业机构账号,下载、安装、打开、注册、登录、使用(以下统称“使用”)抖音的相关事宜约定双方权利义务的协议。我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的与抖音有关的其他全部相关协议、社区公约、活动规则、公告、说明、站内信通知等(合称“平台规则”)均属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
抖音企业机构账号是指,企业、机构等法人或非法人组织、个体工商户等(以下简称“账号主体”)通过关联方业务平台初始注册或对账号进行升级(升级方式以相应页面展示为准)所取得的抖音账号,账号主体(也即注册、升级时提交的主体资质文件上记载的主体)对账号拥有使用、管理等权利(以下无特殊说明,提及“账号”“抖音账号”时均指“抖音企业机构账号”)。
1.2 我们为账号提供运营人功能,运营人功能可支持账号主体通过关联方业务平台委托个人作为账号的运营人,并与账号绑定,绑定并激活后运营人有权代表账号主体对账号进行管理与操作(以下将账号主体及运营人合称为“您”)。运营人功能请见本协议第4条的约定。

1.3 请您在开始使用抖音之前,认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,请您重点阅读。

1.4 当您使用抖音,则视为您已详细阅读并充分理解本协议,同意作为本协议的一方当事人接受本协议的约束。如您不同意本协议,可以选择不使用抖音。

1.5 请您理解,我们有权依抖音产品、服务或运营的需要单方决定,将本协议项下的某些服务交由我们的关联方或第三方提供或运营。请您在使用该等相关服务时,仔细阅读相应产品页面展示的信息及/或相关规则、协议等文件的内容,您同意接受相关服务,即视为您接受与该等关联方或第三方之间的权利义务亦受本协议及平台规则的约束。我们亦会要求该等关联方或第三方按照法律法规的要求保护您的合法权益。

1.6 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录抖音客户端或官方网站的反馈与帮助相关页面或发送邮件至feedback@douyin.com与我们联系。

2.抖音产品及服务

2.1 您使用抖音产品及服务的途径,包括访问抖音官方网站,或从我们已授权的应用市场下载安装抖音客户端,我们还可能会通过和终端设备厂商的合作,在您购买的终端设备中预装抖音客户端。在我们授权的第三方平台或应用程序中,您也可以通过我们提供的软件开发工具包(SDK)或应用程序编程接口(API)等方式使用抖音。若您并非从上述正规途径获取抖音产品或服务的,我们无法保证该版本为官方版本,亦不能保障相关版本的抖音能够正常使用。如您因使用非官方版本的抖音而遭受损失,除法律法规另有明确规定外,我们不承担任何赔偿或补偿责任。

2.2 您使用抖音需自行准备如电脑、手机等相关终端设备。为实现抖音的全部功能,您需将终端设备联网,您应自行承担所需要的上网费、流量费等费用。

2.3 我们为不同的终端设备开发不同的应用程序版本,请您根据实际终端设备状况获取、下载、安装抖音官方版本。

2.4 我们许可您一项可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用抖音软件及软件上任何代码、素材等内容的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们保留。除非得到我们事先明示的书面授权,您不得以任何未经授权的形式使用抖音软件及软件上内容,包括但不限于改编、复制、传播、爬虫、垂直搜索、镜像或交易等。

2.5 对于您使用抖音软件上的音乐、其他作品,均应由您自行获得合法授权、在版权方授权的范围内使用,因版权引发的争议后纠纷,由您独立承担全部法律责任。

2.6 为提升用户体验,或基于整体服务运营、平台安全、合规经营的需要,我们可能不定期更新或变更抖音产品或服务,包括但不限于修改、升级、中止或终止相关服务、提供新服务或软件包替换等,您可根据需要自行选择是否更新。如您选择不更新,则抖音的部分功能可能受到限制或不能正常使用。为了方便您更好地使用抖音,我们也可能在适当时候提醒您更新抖音。如您不希望使用更新后的抖音,您也可以自行卸载。

3.抖音账号

3.1 我们提供账号的注册通道,您可以通过关联方业务平台发起注册账号,我们可能会从关联方业务平台获取您的主体资质、行业资质、法定代表人/负责人信息(包括姓名、身份证件信息、手机号等材料,并根据账号类型要求您补充其他必要材料并对前述材料进行审核,如您提供的材料不符合法律法规、平台规则等,平台有权对账号的注册予以拒绝。
账号申请注册时或注册通过后,您需要通过关联方业务平台使用运营人功能授权、绑定运营人,并在抖音内完成运营人激活后方可登录、使用账号。您可在激活环节或激活后自行设置安全的登录密码。您的账号、设置的密码是您用以登录并使用抖音的凭证。
3.2 您也可以通过关联方业务平台,发起将抖音企业机构账号以外的其他账号升级为抖音企业机构账号的申请,并绑定、激活运营人。可发起的账号类型、升级要求、所需材料以关联方业务平台发起申请页面展示的信息为准。我们有权依据法律法规、平台规则根据您提供的信息对账号升级进行审核,并根据审核结果决定是否同意升级。账号完成升级后,您对账号使用、管理应遵循本协议的约定。
3.3 您在注册使用、升级账号时,应提供真实、准确、合法、有效的主体资质材料及必要信息,为核验信息是否符合要求,我们可能会将您提供的信息提供给我们委托的第三方用于必要的验证。为便利您对抖音账号的注册使用及升级,我们会将您提供的主体资质材料及必要信息同步至您已入驻的关联方业务平台。当您提交的注册信息发生变更时(例如您更换了账号主体名称等),您应及时更新相应信息。若您提交的信息不准确、不真实、不合法或者我们有理由判断上述信息存疑,则我们有权要求您更正、补充,或拒绝为您提供相关服务。

为确认您是否持续拥有合法主体资格和/或必要资质、业务能力等,我们会定期/不定期对您已提供的材料进行审核,并根据最新规则要求您补充材料。如审核认为您不具备相应的主体资格和/或必要资质、业务能力等,我们有权采取警示提醒、限期改正、重置账号信息、限制账号功能、暂停使用、关闭账号等处置措施。
3.4 您可根据经营需要注册、升级为不同账号类型的抖音企业机构账号,如您使用的账号被限定在特定业务领域、用途,在您不再具有相应使用目的时,我们有权对账号采取限制账号功能、暂停使用等措施。

3.5 账号注册完成或升级后,为避免用户对账号身份的误认,我们可根据您提供的主体资质材料,在您的主页或其他页面展示您的账号主体名称等信息,或法律法规政策另有明确规定时,我们将依法公开您的其他信息。

3.6 您有权自行设置抖音昵称、头像、抖音号、简介等账号信息。未经他人明示书面许可,您不得以他人名义开设账号,不得假冒仿冒他人姓名、名称、字号、商标、头像等作为账号信息。使用账号过程中,您不得采取任何方式误导社会公众混淆账号所有者,尤其不得混淆为社会公众普遍知悉的机构或个人,不得以任何形式损害他人人格权、财产权等合法权益。我们有权审核您提交的账号信息,如您提交的账号信息不符合法律、行政法规、政府规章、本协议约定的,我们有权采取警示提醒、限期改正、重置账号信息、限制账号功能、暂停使用、关闭账号、禁止重新注册等法律法规规定的处置措施。

3.7 为保障您的合法权益不受侵害,若账号存在权益纠纷,我们有权根据纠纷情况采取包括但不限于暂停、冻结该账号部分或全部功能等保护措施,直至有权机关向平台发出指令或通知,或纠纷各方在不违反本协议或平台规则的前提下协商一致。我们不因采取本项措施承担任何责任。

3.8 为满足您多业务场景经营的需求,我们提供给您一项账号绑定能力(具体以关联方业务平台展示为准),您可通过关联方业务平台查询您在其他关联方业务平台注册的抖音账号,并将已注册的抖音账号与发起绑定的关联方业务平台账号绑定。绑定完成后,账号运营人有权依据本协议第4条的约定,对因绑定在抖音账号内新产生的经营事项进行运营、管理,产生的一切后果由账号主体及运营人承担。为实现账号绑定能力,您同意我们将您注册的抖音账号的信息(包括但不限于头像、昵称、背景图、简介、运营人信息及其他账号数据)在您已入驻的关联方业务平台进行共享。

3.9 您的账号仅限账号主体使用,禁止以任何形式未经平台认可或同意赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果我们有合理理由认为您注册账号后对账号的使用不符合法律法规、平台规则的要求,为保障账号安全,我们有权暂停或终止向该账号提供服务。

3.10 您应自行维护您的账号、密码的安全性与保密性。您需对您的账号下的行为承担法律责任,包括但不限于在抖音上进行的任何信息发布、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。如您丢失账号或遗忘密码,可遵照我们的申诉途径及时进行登录信息换绑等操作。您理解并认可,我们仅识别申诉者在申诉中所提供的验证信息与系统记录是否一致,无法识别申诉者是否系账号的真实所有者。因您保管不当等自身原因导致您的账号被盗或密码丢失,相应损失需由您自行承担。若您发现他人未经许可使用您的账号,或发现其他任何安全漏洞时,请立即通知我们并采取修改密码等方式保护您的账号安全。

3.11 如无特别说明,抖音各关联版本均使用统一的账号服务,您注册的账号同时通用于抖音和关联版本(但受限于抖音企业机构账号能力,能够使用抖音企业机构账号登录的抖音关联版本,以端内展示为准),您在账号下发布的内容也会在抖音和关联版本中同步。您以账号登录并使用关联版本相关服务的,应同时受本协议和关联版本用户协议及平台规则约束。如关联版本的用户协议及平台规则与本协议不一致的,优先适用关联版本的用户协议及平台规则。
3.12 为维护良好的社区秩序及氛围,我们可能会对抖音及其关联版本采取协同的管理手段。例如:如您在抖音中因违反法律法规或本协议约定的行为被采取处罚措施,您对关联版本及相关服务的使用也可能受到处罚措施的影响,反之亦然。

3.13 您理解并同意,除您登录、使用抖音外,您还可以用账号登录使用我们或其他合作方提供的其他产品、服务。如您以账号登录并使用该等产品、服务的,同样应受其他产品、服务实际提供方的用户协议及其他协议条款约束。

3.14 为提高您发布的内容的曝光量及发布效率,您同意您在账号下发布的全部内容均授权抖音以您的账号自动同步至我们运营的其他软件及网站,您账号的头像、昵称等公开信息可能会一并同步。

3.15 您可以申请注销抖音账号。您申请注销账号的,应满足注销要求,并遵照相应流程完成账号权属的核验。账号注销后,我们将对账号内的信息做删除或者匿名化等处理,但法律法规或相关规范对信息保存时间或处理方式另有规定,或我们与您另有约定的除外(包括为了帮助您了解曾注册过的账号、我们为您展示账号信息)。账号注销后,您将无法使用该账号登录抖音,也无法找回账号相关的任何内容或信息。账号注销后,您仍应对您在注销账号前使用抖音的行为承担相应责任。

3.16 根据相关法律法规要求,如您在注册后连续超过六个月未登录账号并使用,我们有权冻结或收回您的账号如您的账号被冻结或收回,您可能无法通过该账号及密码登录并使用抖音;如您的账号被收回,账号下保存的信息和使用记录将无法恢复。在冻结或收回您的账号前,我们将以适当的方式向您作出提示,如您在收到相关提示后仍未按提示进行操作,我们将冻结或收回账号。

4.运营人及运营人功能
4.1 运营人是指,受账号主体委托对账号运营、管理的个人,运营人功能是抖音及关联方业务平台为账号主体提供的、委托个人作为运营人的服务功能。抖音及关联方业务平台仅作为提供运营人功能的中立平台,为用户使用运营人功能提供相应技术支持,账号主体及运营人在使用运营人功能、运营及管理账号过程中产生任何纠纷,或与其他第三方之间产生任何纠纷,均自行解决,我们不承担任何责任。
4.2 账号主体委托运营人的,应通过关联方业务平台设置、绑定运营人,并按照页面指示完成运营人激活。运营人未激活的,账号将无法正常使用。账号主体也可根据经营需要或委托关系的变化变更运营人,因未及时变更而产生的任何后果均由账号主体自行承担。变更亦需要完成运营人激活,届时可能校验账号是否满足变更条件、是否处于安全状态等。运营人变更生效后,原运营人将无法登录、使用账号。
4.3 账号主体应当自行评估、谨慎委托运营人,确认在委托前已充分与运营人沟通,并知悉其可能在抖音受第三方委托,作为其他账号运营人管理账号的情况。账号主体通过运营人功能委托个人作为运营人的,运营人绑定并激活后,对受托管理的账号进行的任何操作,其结果归属账号主体,包括但不限于产生的任何资产收益(但您与我们签署的其他协议另有约定及/或按照收益属性明显应当归属个人的除外)、引发的任何法律责任。我们向运营人(包括但不限于通过手机号、账号站内信等)发送的任何信息、通知,或运营人向我们发送的任何信息、通知,均视为账号主体收到或发送相应通知。如运营人管理账号过程中违反法律法规及/或平台规则、本协议约定,或侵犯第三方权益,我们有权视情况对账号、账号主体采取处置措施,此外,还可对运营人采取相应措施,运营人应当与账号主体对前述行为产生的后果承担连带法律责任。
4.4 账号主体绑定运营人所提供的运营人姓名、手机号、身份证件信息等信息均已取得运营人同意。上述信息变化时,账号主体及/或运营人应及时更新信息。账号主体及运营人确认,在使用运营人功能、管理账号过程中产生的数据系基于账号主体意志产生,均属于组织数据,不属于个人信息,该等数据将在法律法规允许的范围内归属抖音
4.5 为保障账号安全性,我们可以对运营人绑定/更换设置条件,包括但不限于运营人准入年龄、使用的手机号绑定的账号数量限制、更换频控要求等,如绑定/激活的运营人、使用的手机号不符合平台规则,我们有权对运营人绑定/激活予以拒绝,账号主体应当按照平台指示另行绑定/激活符合平台规则的其他运营人或提供其他手机号。
4.6 运营人可对账号进行的操作权限可点击「抖音app」-「我」-右上角「≡」-「设置」-「账号与安全」确认(具体以抖音内展示为准)。
4.7 出于运营人功能的产品定位以及保障账号资产安全性等考虑,运营人可能无法自行完成解绑动作。运营人如有解绑需求或任何相关疑问,请联系账号主体协商处理。

4.8 为了便利您使用账号,部分账号类型可由多主体经营,并配置多个运营人。为保障账号安全,在此情况下,部分功能可能被限制。您充分知悉全部运营人及全部账号主体的情况,就账号的使用、管理,同意全部运营人与全部账号主体承担连带责任。

5.信息内容发布规范

5.1 我们致力于提供文明、理性、友善、高质量的交流平台。在您按规定完成真实身份信息认证后,可以使用抖音制作、发布视频、图片、文字等信息内容,并保证所发布信息内容(无论是否公开)符合法律法规要求,如您发布涉及国内外时事、公共政策、社会事件等相关信息时,应当准确标注信息来源

5.2 您不得制作、复制、发布、传播以下违法违规内容:

(1)反对宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(8)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;

(9)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权或其他合法权益的;

(11)违反互联网广告相关法律法规的商业广告;

(12)法律、行政法规禁止的其他内容。

5.3 您不得制作、复制、发布以下不良内容,亦应当主动抵制此类内容的传播:

(1)使用夸张标题,内容与标题严重不符的;

(2)炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;

(3)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;

(4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;

(5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;

(6)煽动人群歧视、地域歧视等的;

(7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;

(8)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的;

(9)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施网络暴力行为的;

(10)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;

(11)其他含有违反法律法规、公共政策、公序良俗,或可能干扰我们正常运营,侵犯其他用户或第三方合法权益的。

5.4 您不得制作、复制、发布、传播含有高危险性、危害表演者自身或他人身心健康的内容:

(1)任何暴力和/或自残行为内容的;

(2)任何威胁生命健康、利用危险器械表演,或其表演方法可能危及自身或他人人身和/或财产安全的;

(3)怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险活动的。

5.5 您不得利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻资讯信息。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实音视频信息,或其他可能导致公众混淆或误认的信息内容时,应当以显著方式予以标识

5.6 您不得发布扰乱平台经营秩序的信息,包括但不限于垃圾信息、商业招揽信息、过度营销信息,与所评论的内容没有关联的信息,刻意使用字符组合以逃避技术审核的信息。

5.7 我们关于信息内容发布的更详细规范请见《抖音社区自律公约》及抖音规则中心的相关公告。如果我们有合理理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的,我们有权进行处理,包括在不事先通知的情况下终止向您提供抖音的全部或部分服务,并依法追究相关方的法律责任

6.网络安全保护

6.1 您不得使用任何插件、外挂、系统或第三方工具对抖音的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响,包括但不限于使用任何自动化程序、软件或类似工具接入抖音,收集或处理其中信息、内容。

6.2 您不得进行任何危害抖音系统安全的行为,亦不得利用抖音从事任何危害计算机网络安全的行为。该等行为包括但不限于:

(1)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

(2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

(3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

(4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或账号;

(5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

(6)未经许可,企图探查、扫描、测试抖音系统或网络的弱点或其他实施破坏网络安全的行为;

(7)企图干涉、破坏抖音系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

(8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;

(9)对抖音进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现抖音的源代码;

(10)恶意注册抖音账号,包括但不限于频繁、批量注册账号;

(11)其他可能危害抖音或其他平台计算机网络安全的行为。

6.3 未经我们书面许可,任何用户、第三方均不得自行或协助他人对抖音中的信息或内容进行如下行为:

(1)利用抖音中的信息或内容,用于宣传自身产品、为自身产品增加用户、混淆自身产品与抖音的关系等不正当竞争的目的;

(2)擅自编辑、整理、改编抖音中的信息或内容后,在抖音的源页面以外的渠道或平台进行展示;

(3)采用技术手段或特殊识别方法,对抖音中的信息或内容进行修改、劫持、导流、遮挡、插入、弹窗,或其他导致用户无法正常使用抖音的行为;

(4)以盗链、冗余盗取、爬虫抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等任何不正当方式盗取、监视、复制、传播、展示、镜像、上传、下载、使用抖音中的信息或内容;

(5)以隐藏或修改抖音域名、抖音标识、抖音用户信息等方式使用、传播抖音中的信息或内容;

(6)利用未经授权获取的抖音中的信息或内容用于统计热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等。

(7)将抖音中的信息或内容用于任何形式的销售和商业使用,或以任何形式向第三方提供或允许第三方使用。

(8)干扰抖音中的信息或内容的相关数据,包括影响内容播放量,篡改抖音数据等。

(9)其他非法获取或使用抖音中的信息或内容的行为。

6.4 如果我们有合理理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的,或您有其他行为导致抖音的信息和内容受到不利影响,或导致抖音用户的权益受损的,我们有权进行处理,包括在不事先通知的情况下终止向您提供服务,并依法追究相关方的法律责任

7.投诉举报

7.1 我们设立公众投诉、举报平台,您可以按照我们公示的投诉举报制度向我们投诉、举报各类违反法律法规、本协议约定的行为及内容,我们将及时受理和处理您的投诉、举报,以共同营造风清气正的网络空间。

7.2 如您发现抖音内存在任何侵犯您权利的内容,您可参考《抖音侵权投诉指引的内容,按照抖音客户端或网站中提示的投诉途径通知我们,并提供您享有相关权利的证据,我们将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。如您在抖音发布的内容被相关权利人投诉侵权并被处理,且您不认可处理结果,您应根据抖音平台提示的方式(如通过抖音App内指定入口或发邮件到jubao@douyin.com),向抖音提交不侵权声明(模板下载)及相关权利证明材料进行申诉,我们同样将会依据相关法律规定及时处理您的申诉。

8.违约处理

8.1 如果您违反含平台规则在内的本协议约定,我们有权视情况对您及您使用的全部账号采取警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容、短期禁止发布内容或评论、取消账号权益、限制账号部分或者全部功能、禁止注册,直至终止提供服务、永久关闭账号及法律法规规定的其他处置措施,对于因此造成抖音功能不可用、账号信息删除、内容删除、无法正常获取您账号内资产或其他权益等不利后果,应由您自行承担。对已删除的用户信息或内容,我们有权不予恢复。 如果我们有理由认为您存在严重违规行为,我们还有权对与违规账号运营存在关系的其他主体(例如法定代表人/负责人及其作为法定代表人/负责人管理的其他企业机构)及其使用的全部账号采取本条约定的处置措施。

8.2 如果您采取不正当或作弊等手段参与抖音内举办的有奖销售活动,我们有权限制或取消您参与活动的资格,取消或撤回奖励。如您已领取奖励,我们有权要求您退回奖品或同等价值的现金。

8.3 我们有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违法犯罪的行为,我们将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

8.4 我们尊重并保护用户及他人的知识产权、名称权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。如您侵犯任何第三方的知识产权、名称权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益,引起第三方投诉、举报或以诉讼等方式维权索赔的,我们有权根据法律法规要求采取必要措施。因您的行为导致我们向任何第三方承担赔偿责任,或遭受国家机关处罚,或受到其他经济损失或商誉损失的,您应赔偿我们因此遭受的全部损失。

9.数据处理的相关约定

9.1 我们与您一同致力于个人信息的保护。您在使用抖音的过程中涉及个人信息处理的,应严格遵守本协议、抖音企业机构账号数据处理协议、个人信息保护相关的法律法规及其他平台规则等,具体要求请见《抖音企业机构账号数据处理协议》。
9.2 您理解并同意,您使用抖音产品及服务均基于账号主体意志使用,产生的数据亦不与特定个人相关联,系组织数据。我们对该等数据的处理及保护,请见《抖音企业机构账号数据处理协议》。

10.广告与推广服务

10.1 您理解并同意,在您使用抖音的过程中,我们可能会向您推送信息、发布广告或提供其他相关服务。我们有权在抖音产品及服务的任何页面上通过各种方式展示抖音和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、商品推广或其他商业信息。

10.2 我们依照法律规定履行广告及推广相关义务。请您在使用抖音时,谨慎甄别广告主通过广告或推广信息向您做出的口头或书面保证。除法律法规明确规定外,您因依据广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失,应自行承担相应后果。我们会依据法律法规向您提供消费者权益保护所需的必要协助。

11.知识产权

11.1 抖音产品和服务的全部知识产权归我们所有,包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等。我们提供抖音产品及服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们所有,或我们已获得有效授权。

11.2 您理解并承诺,您在使用抖音时发布的内容,包括但不限于文字、图片、视频、音频等各种形式的内容及其中包含的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分,均由您原创或已获合法授权。您通过抖音上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。

11.3 为使您的作品得到更好的分享及推广,提高其传播价值及影响力,对于您通过抖音上传发布的各种形式的内容,如文字、图片、音视频、直播及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分,您授予我们一项全球范围内、免费、非独家、可多层次再许可的权利,包括复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等。上述权利的使用范围包括在抖音或其他网站、应用程序或智能终端设备等产品上使用。您同意我们有权自行或许可第三方在与上述内容或我们有关的任何宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用,也可以通过其他方式开发该等全部或部分内容。上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。

11.4 为了更好地保护您的权利,您确认我们有权根据前款授权,自行或委托第三方对您上传发布且享有知识产权的内容进行维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,我们有权对维权事宜做出决策并独立实施。

11.5 基于部分功能的特性,您通过抖音上传发布的内容及其中包含的声音、音频或对话等,可供其他用户使用抖音创作及发布相关内容时使用,其他用户亦可能基于平台功能设定对您的内容进行转发、复制、下载。我们将通过本协议或平台规则要求其他用户在此过程中不得侵犯您的合法权益,如果您发现其他用户在使用时侵犯了您的合法权益,可以通过抖音提供的侵权投诉渠道对相应内容进行投诉。

11.6 我们为抖音开发、运营提供技术支持,并对抖音的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。

11.7 请您在任何情况下都不要擅自使用“抖音科技”、“微播视界”、“抖音”和“douyin.com”等与抖音品牌相关的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他品牌标识(统称为“标识”)。未经我们事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、注册域名等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用标识给我们或他人造成损失的,由您承担全部法律责任

12.税收与结算

根据国家法律法规的规定,您在抖音产生的收入或获得的奖励、收益等,应当按照届时有效的规则进行收益结算。运营人可以代表账号主体进行结算,在满足平台结算规则并完成相关协议签署、确认等前提(如有),我们会将收益结算至账号主体及/或运营人、其他相关方,账号主体及/或运营人、其他相关方应就结算收益自行承担所得税、增值税及附加等各项税费成本,并可能需要根据结算情况办理纳税申报、纳税、发票开具等事宜,具体以法律法规的规定及另行签署的协议约定为准。

我们有权基于法律规定、监管政策要求及/或自身经营管理需要,对收益结算规则进行变更、调整,具体规则以抖音展示为准。

13.关于单项服务与第三方服务的特殊约定

13.1 抖音中包含我们以各种合法方式获取的信息或信息内容链接,同时也包括我们合法运营的其他单项服务。这些服务在抖音可能以单独板块形式存在。我们有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。

13.2 您可以在抖音中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。您可根据您使用相应单项服务时所签署的协议或对应服务所公示的信息确定与您履约的服务主体。必要时我们将以合理的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务,则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的,则这些服务的使用期限为自您开始使用该服务至该服务在抖音停止提供之日为止。

13.3 您在抖音中使用第三方提供的产品或服务时,除遵守本协议及抖音中的其他相关规则外,还可能需要您仔细阅读、同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方产品或服务产生的争议、损失或损害,需由您自行与第三方依据相关协议解决。

13.4 您在抖音可以选择使用您的第三方支付账户及绑定银行卡进行支付,您理解并确认,该支付服务由具备合法资质的第三方向用户提供,除受到本协议约束外,还受第三方支付服务方及金融机构的条款和政策的约束。如果您需要使用抖音支付相关服务(零钱、收发红包、添加银行卡、收付款等支付服务),应阅读并遵守抖音支付运营主体抖音支付科技有限公司(曾用名“武汉合众易宝科技有限公司”)的相关服务协议。该等支付服务的使用条件及规范由您与支付服务提供方确定。

13.5 如您在抖音中使用包括但不限于第三方支付、保险、借贷等金融服务时,请认真了解该等服务的内容,充分阅读并同意相关协议条款。

14.未成年人保护条款

14.1 我们重视对未成年人个人信息及隐私的保护。我们特别提醒您谨慎发布包含未成年人素材的内容。您应当取得权利人同意展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如相关内容侵犯未成年人权利,我们在收到权利人通知或基于其他保障未成年人合法权益的考虑,有权处理相关内容并视情况通知您。

14.2 如您对保护未成年人权利有其他问题,您可通过反馈与帮助相关页面或发送邮件至feedback@douyin.com与我们联系。

15.免责声明

15.1 您理解并同意,我们提供的抖音产品及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们不对下述情形进行任何明示或暗示的保证:

(1)抖音产品及服务完全适合您的使用要求、符合特定用途,经由我们取得的任何产品、服务或其他信息符合您的期望; (2)抖音产品及服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现任何错误,永久可用;

(3)抖音产品及服务中任何错误都将能得到更正;

(4)您在使用抖音产品及服务过程中不面临任何风险。

15.2 我们会尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但抖音产品及服务可能会受多种因素的影响或干扰。您理解并同意,因下述情况导致服务暂停、中止、终止或造成任何损失的,我们在法律法规允许范围内免于承担责任:

(1)因不可抗力等因素,包括但不限于政府行为、自然灾害(如洪水、地震、台风等)、战争、罢工、骚乱、疫情等;

(2)因电力故障、通讯网络故障、黑客攻击、恶意程序攻击、病毒、第三方服务瑕疵等我们不能控制的因素;

(3)我们对抖音产品及服务的相关系统或设备进行检修、维护、升级、保养。我们将尽最大努力在此种情况下事先通知您。

15.3 如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,请您格外谨慎对待并自行判断,对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,除法律法规另有明确规定外,我们不承担任何直接、间接、连带或惩罚性的赔偿责任。

15.4 我们依据法律法规、本协议和平台规则约定获得审核、处理违法违规内容的权利,但该权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

15.5 本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护用户和他人合法权益,我们在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证我们的判断完全与司法机关、行政机关的判断一致。

15.6 除非我们另行明确约定或承诺,我们不保证抖音在除官方发布以外的司法辖区内均合法、适当。如果您在抖音官方发布以外的司法辖区使用抖音,您确认该等使用行为是您自身的主动意愿,您将自行保证您使用抖音的行为符合当地所有适用法律的要求,并自行承担相应的风险、责任。

15.7 在任何情况下,我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任,该等损害包括但不限于您因使用抖音而遭受的利润损失。除法律法规另有明确规定外,我们对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您因使用抖音期间而支付给我们的费用(如有)。

16.通知

16.1 为给您提供更好的服务,或因国家法律法规、政策调整,技术条件、产品功能等变化需要,我们会适时对本协议进行修订,修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后,我们会以适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本协议的最新版本。如您继续使用抖音,即表示您已同意接受修订后的本协议内容。如您对修订后的协议内容存有异议的,请立即停止登录或使用抖音。

16.2 我们对您的通知可能会以包括但不限于系统提示、页面弹窗或提示、公告、站内信、电子邮件、手机短信等方式中的一种或多种进行,如果您在抖音中预留的联系方式发生变化的,您应当及时更新。我们的通知可能对您的权利义务有重大影响,您应注意保持可联系状态并及时查阅上述通知内容。

17.其他

17.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何约定因与相关法律法规抵触而无效,则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

17.2 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区,若您与我们发生任何争议,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至北京市海淀区有管辖权的人民法院诉讼解决。

17.3 本协议中的标题仅为方便阅读而设,并不影响本协议中任何约定的含义或解释。 17.4 您和我们均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成我们对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。