更新日期：2024年07月04日
生效日期：2024年07月11日
欢迎使用有柿！有柿是今日头条旗下内容社区版本，属于“今日头条”软件及相关服务的一部分。有柿（简称“我们”）深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望你在使用有柿相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解：
我们会遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。
当你使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息。
如果你仅希望使用我们为你提供的基本功能，你可以通过点击此处了解并使用基本功能模式或对基本功能模式进行开启或关闭。
如果你未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果你登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。
为实现业务功能或根据法律法规要求所必需，我们会在你使用特定功能或服务时收集、使用你的敏感个人信息，具体的收集场景、目的和范围请见有柿敏感个人信息清单。
精确地理位置、摄像头（相机）、麦克风、相册（存储）、日历，均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集你的信息。有柿权限申请与使用情况说明
本隐私政策适用于有柿产品向你提供的产品和服务。如你使用我们或关联公司向你提供的某项或某几项服务，有其单独的隐私政策的，则相应服务或产品适用相应隐私政策；如未设立独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。由于有柿是“今日头条”软件及相关服务的一部分，《“有柿”隐私政策》的约定与《“今日头条”隐私政策》保持一致，仅在《“今日头条”隐私政策》基础上删去“有柿”软件及相关服务的现有功能不适用的部分。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护个人信息；帮你了解查阅、复制、更正、删除、撤回授权个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切，我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容，作出你认为适当的选择，有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.我们如何使用Cookie等同类技术
3.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
4.我们如何存储个人信息
5.我们如何保护个人信息的安全
6.算法与自动化决策
7.管理你的个人信息
8.未成年人条款
9.隐私政策的修订和通知
10.联系我们
1.1 注册、登录、认证、找回
1.1.1 注册、登录
“有柿”App作为今日头条旗下内容社区的版本，相关服务会涉及使用今日头条账号登录。你可以选择使用已注册的今日头条账号登录“有柿”App，如你此前从未注册过今日头条账号，则当你使用手机号登录“有柿”App时，系统将为你创建一个今日头条账号。
a.当你注册、登录有柿及相关服务时，如你使用的手机号未注册过今日头条账号，你可以通过手机号创建今日头条账号，并且完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称等），收集这些信息是为了帮助你完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果你不提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供评论等功能。你注册、登录账号后可以填写个人资料（用户名、头像、生日、性别、简介、所在地、学校、职业），我们将会收集你主动填写的个人资料用于向其他用户展示，以及向你提供推荐内容。
在你访问我们应用程序时，你可以匿名浏览、搜索，但你需要注册成为平台用户后才能使用评论及其他用户服务。
b. 基于我们与通信运营商的合作，当你使用有柿“一键登录”功能时，经过你的同意，我们会与运营商处理你的手机号码，以便于为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理，将无法使用“一键登录”方式注册登录有柿不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
c.为了保证在不同产品中向你提供一致化的服务，我们与功能相互联系的关联方产品建立统一服务平台体系。在该平台体系的服务范围内，我们与上述关联方产品将共同收集和处理你登录、使用产品的个人信息，并针对你注册使用的手机号码在不同产品中创建统一的数字标识，以实现功能的一致性。了解统一服务平台体系
1.1.2 认证
在你使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，我们可能会收集你的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码、证件号码、人脸信息等）以完成实名验证。 部分信息属于个人敏感信息，你可以拒绝提供，如果拒绝提供你将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.2 资讯浏览
1.2.1 有柿可能会向你推荐更感兴趣的信息，为实现这一功能，我们可能会收集必要的日志信息。
1.2.2 用于信息展示的日志信息包括：
a.你操作、使用的行为信息：点击、关注、点赞、收藏、浏览、查询、搜索（为方便未登录用户使用，其中部分信息将与你的设备信息关联）。
b.你主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论、编辑、兴趣、性别、生日、年龄、地区、介绍。
c.地理位置信息：GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站传感器信息获取到的精确地理位置信息、以及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息。
d.当你使用西瓜视频、小视频、百科、搜索等功能时，为保障你所接受服务的一致性并方便统一管理，可能会与这些功能的服务提供方使用经过去标识化处理的上述日志信息。
1.2.3GPS传感器获取的地理位置信息是敏感个人信息，若你拒绝提供，我们将不会根据GPS传感器获取的地理位置向你推荐信息，且不会影响有柿其他功能的正常使用。
1.2.4 我们会基于大致地理位置信息对应的城市向你展示、推荐你所在地区的本地相关信息。
1.2.5 当你播放视频时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度传感器，以识别你的设备横竖屏状态。
1.2.6 在进行数据分析时，我们将对上述收集、使用的信息进行去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联你身份的编码，不会与你的真实身份相关联。
1.3 发布与互动
1.3.1 信息发布
a.你发布评论时，我们将收集你发布的评论信息，并展示你的昵称、头像、发布内容。
b.你使用上传图片功能时，我们会请求你授权摄像头（相机）、相册（存储空间）。你如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响你正常使用有柿的其他功能。
c.请注意，你公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若你公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之前，你需确保为法律法规所允许使用或已获得合法授权。
d.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有你的部分信息。（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与你相关的信息）
e.基于法律法规的相关要求，为维护真实有序的平台氛围，建设更加健康、优质的网络生态，减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为，当你使用发布图文、视频、评论等信息发布功能时，平台将在个人主页、作品及评论中展示用户发布信息所在地信息。其中，境内展示到省(区、市)，境外展示到国家(地区），信息以网络运营商数据为准。
f. 当你参与的有柿的活动涉及适配运动相关功能时，为了向你提供持续的运动记录，我们可能会向你申请物理活动识别权限，并调用计步传感器获取计步数据。
1.3.2 互动
a.你主动关注你感兴趣的账号并与之进行互动，进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时，我们会收集你关注的账号，并向你展示你关注账号发布内容。
b.在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要访问你的剪切板、相册，读取其中包含的口令、分享码、链接、二维码，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅会对剪切板、相册中的信息在设备本地进行判断，不会将其中的信息回传至服务器。
1.3.3 消息通知
你知悉并同意，对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等用途；此外，我们也可能会向前述过程中收集的手机号码以短信、电话的方式，为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
1.3.4 用户反馈与服务
a.客服及问题：为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式），如果你针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议，我们会使用你的账号信息。为了方便未登录用户使用客服或反馈功能，我们可能会将上述信息与你的设备信息相关联，并可在登录后查看。
b.当你投诉他人或被他人投诉时，为了保护你及他人的合法权益, 我们可能会将你的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
c.如你通过我们产品或服务使用头条关联方、合作方服务并进行投诉时，为便于商品/服务提供方能与你有效联系并及时处理你的投诉，你同意我们从合作方处获取你投诉时所提供的个人信息，并同步给对应商品/服务提供方。
d.问卷调查：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用你的其他信息，包括你与客服联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息；如你不愿意，你也可以拒绝提供参与问卷调查。
1.4 搜索
1.4.1 你使用搜索服务时，我们会收集你的搜索关键字信息、日志信息记录进行分析以便向你展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、热门搜索、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。
1.4.2 我们还可能会记录你在使用我们服务时提供、形成或留存的信息，如你在使用搜索时输入查询词，点击历史词、提示词和点击的链接，或筛选搜索范围、时间范围，以及你参与搜索运营活动时提交的信息。
1.4.3 搜索结果包括有柿站内信息和第三方网站信息，当你进入第三方网站时，你的信息可能会由第三方网站收集。
1.4.4 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中，并可向你展示搜索结果内容、搜索历史记录。
1.5 电商购物
为了向你提供电商购物服务，我们的合作方会收集你的个人信息，以为你提供商品或服务信息的展示、交付，下单、支付、客服及售后等服务，具体收集处理的个人信息及目的和方式见《小店SDK隐私政策》。
其中，为了帮助你自动快捷填入收货地址，当你新建地址点击定位时，会向你申请地理位置权限，收集GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站传感器信息获取到的精确地理位置信息。若你拒绝提供，我们将不会根据GPS传感器获取的地理位置信息自动填写地址，你可以手动输入地址。
1.6 运营与安全运行/保障
1.6.1 运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
1.6.2 设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID、硬件序列号（SN），iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、WiFi列表、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息、软件列表或运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标，我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析，请你放心，我们不会收集你的隐私信息。
d.我们可能使用1.5.a中的所列信息以及我们关联方、合作方在获得你授权或依法可以提供的信息，用于判断账户及交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.7 收集、使用个人信息目的变更
请你了解，随着我们业务的发展，可能会对有柿的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用你的个人信息，会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明，并征得你的同意。
1.8 征得授权同意的例外
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：
a.我们履行法律法规规定的义务所必需的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.保障公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
d.刑事侦查、起诉、审判和判决执行等所必需的；
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.你自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.为开展合法的新闻报道所必需的；
j.法律法规规定的其他情形。
特别提示你注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上你的个人信息；当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
2.我们如何使用Cookie等同类技术
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用有柿及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2 帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、信息填写）。
2.3 为你推荐、展示、推送你可能感兴趣的内容或账号
2.3.1我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解你的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能。
2.3.2在有柿的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2.4 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，你可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如你进行清除，可能因为这些修改，你可能无法使用依赖于Cookie由公司提供的服务或相应功能。
3. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.1数据使用过程中涉及的合作方
3.1.1 原则
a.合法原则：与合作方合作过程中涉及数据使用活动的，必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则，则其不应再使用你的个人信息，或在获得相应合法性基础后再行使用。
b.正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。有柿第三方信息共享清单
3.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
3.1.3 共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
3.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3.1.5 实现功能或服务的数据使用
a.当你在使用有柿中由我们的合作方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为你提供服务时我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息，进行综合统计并形成间接人群画像，用以向你推荐、展示或推送你可能感兴趣的信息，或者推送更适合你的特定功能或服务。
b.基于我们与通信运营商的合作，当你使用有柿“一键登录”功能时，经过你的同意，我们会与运营商使用你的手机号码为你提供快捷的登录服务。拒绝上述使用将导致你无法通过“一键登录”方式注册登录有柿不影响你通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。
c.当你使用有柿账号登录关联方或第三方的应用或服务时，经过你的同意，上述应用或服务将会使用你的昵称、头像及其他你授权的信息。
d. 当你使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（高德地图）可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS传感器收集的地理位置信息、设备信息以便可以向你返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
e.为与你使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
f. 支付功能由与我们合作的支付机构向你提供服务。合作方支付机构为提供功能将使用你的姓名、银行卡类型及卡号、有效期、身份证号码及手机号码。这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝上述使用将导致你无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
g.客户服务：为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用你的账号及所涉及事件的相关信息，以及时了解、处理和响应相关问题。
h.自启动：为了方便您在使用【音频】功能时操作控制，【有柿】可能会在您退出应用后在后台存在短暂启动的行为。
i.在你使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规、安全保障要求可能需要完成实名认证以验证你的身份。在实名认证的过程中，与我们合作的认证服务机构需要使用你的真实姓名、身份证号码、手机号码及人脸信息。部分信息是个人敏感信息，拒绝上述使用将导致你无法完成身份认证，但不会影响有柿其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经你的明示授权，不会用作其他目的。
3.1.6 实现安全与分析统计的数据使用
a.保障使用安全：我们非常重视账号、服务及内容安全，为保障你和其他用户的账号与财产安全，使你和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全，在我们识别出你登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将你的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验，以保障你的账号安全。
b.分析产品情况：为分析我们产品的使用和表现情况，我们的合作方可能需要使用该产品使用情况（崩溃、闪退）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c.为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
3.1.7 帮助你参加营销推广活动
当你选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时，为保障你在联合活动中获得体验一致的服务，或委托合作方及时向你兑现奖励，我们与我们的合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息（不同活动中使用的信息可能存在差异，具体以活动规则为准）。拒绝上述使用可能会影响你参加相关活动，但不会影响其他功能。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3 公开
a. 我们不会公开你的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
b. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。
c.你公开发布的作品、动态、喜欢（点赞）将会在个人主页中展示。
3.4 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意：
a.我们履行法律法规规定的义务所必需的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.保障公共安全、公共卫生、重大公共利益所必需的；
d.刑事侦查、起诉、审判和判决执行等所必需的；
e.出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.你自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.为开展合法的新闻报道所必需的；
j.法律法规规定的其他情形。
4.我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供有柿服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息，例如：
如果你注销账户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
5.我们如何保护个人信息的安全
5.1我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。目前，有柿已经通过了国际权威的ISO27001、ISO27701、ISO9001信息安全认证。
5.2我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
5.3我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。
5.5你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7你一旦离开“有柿”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护你在有柿相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论你登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于有柿的链接或引导。
6.算法与自动化决策
为了向你提供丰富、多样的产品服务，保障产品的安全运营，我们的产品功能使用了多种算法服务，以下我们将向你详细说明我们使用的各类算法服务，以及其基本原理、目的意图和主要运行机制等，帮助你充分了解我们使用的算法服务的情况，保障你的知情权和选择权。
在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将所收集的数据用于算法的模型训练，并不断调整优化算法的效果。
6.1 个性化推荐
6.1.1 个性化推荐的算法机制
a.我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示资讯、网页、文章等图文或视频内容、提供搜索结果、提供个性化的产品功能等。
b.为了向你提供个性化的服务，我们可能会收集、使用你的设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符、网络设备硬件地址、设备传感器信息）、位置信息（包括WLAN接入点、蓝牙和基站信息、IP地址）、你在使用产品时的行为信息（包括你在访问/使用产品时的点击、关注、点赞、搜索、浏览的操作相关记录），你填写的个人资料（包括昵称、头像、性别、生日、简介），以及经你授权从本产品中收集、由其他合作方提供的其他信息。系统会对上述信息进行自动分析和计算，预测你的偏好特征，并根据计算结果自动为你提供个性化推荐内容和服务。
c.我们会根据你在使用产品过程中的浏览行为对推荐模型进行实时训练和反馈，不断调整优化推荐结果。为了满足你的多元需求，避免同类型内容过于集中，我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理，更好地向你提供优质内容和服务。
6.1.2 个性化推荐的控制与管理
你可通过下述方式对个性化推荐的服务进行控制：
a.关闭个性化推荐
你可通过【点击我的-三-“设置”-“个性化推荐设置”】对个性化推荐功能进行开启或关闭；关闭后，你将无法享受个性化推荐服务，但仍可继续浏览非个性化推荐内容。
b.其他控制与反馈
当你对具体信息不感兴趣或希望减少某类信息推荐时，你可以【点击点击内容卡片的 x 按钮（即关闭按钮）- 点击不感兴趣】或【点击长按内容卡片 - 点击不感兴趣】，在我们会基于你的反馈调整策略，进行精准屏蔽。同时，我们也提供了意见反馈入口，聆听你的意见和建议。
如果你认为我们在个性化推荐服务中的部分决定是通过自动化决策方式作出的，且这些决定对你的合法权益有重大影响，你可以通过本政策【第10条】提供的方式联系我们，要求我们予以说明，你有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。
6.2 信息检索
6.2.1 信息检索的算法机制
当你使用搜索服务时，我们会收集、分析你的搜索指令（可能是文本、语音或图像形式）、搜索日志信息，以便向你自动提供搜索结果。
为了向你展示相关程度更高的搜索结果，我们会根据内容相关性、时效性、权威性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。
6.2.2 信息检索的控制与管理
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中，并向你展示搜索结果内容、搜索历史记录，你可在点击搜索框后查看和删除本地搜索历史记录。
7.管理你的个人信息
我们非常重视你对个人信息的管理，并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使你有能力保障你的隐私和信息安全。
7.1 改变或撤回授权范围
7.1.1 改变或撤回权限设置
你可以在设备操作系统中关闭相关权限以改变同意范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与该权限相关信息。
7.1.2 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要你的信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
7.2 你的个人信息权利
7.2.1 查阅、更正、删除
您可以在【有柿个人信息收集清单】中具体查阅有柿已收集的您的个人信息类型及具体信息内容。
7.2.2 逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。若有柿的用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可通过本隐私政策“联系我们”的部分列明的方式，与我们取得联系，对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是逝者生前另有安排的除外。为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要完成身份核验手续，并承诺和保证逝者近亲属行使该等权利不违背逝者生前的安排，且行使权利的目的具有合法正当性。
7.3 注销账号
你可以通过【点击我的--三-“设置”-“账号注销”】与我们联系申请注销你的账号，我们将会在收到你的申请后及时进行处理，并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复你的请求。在你注销账号前，我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，当你注销账号后，我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
有关注销的流程和内容，请参见:有柿注销须知
7.4 意见反馈和投诉举报
你可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你有任何意见或你认为你的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，你可以通过点击【我的--三-“设置”-“用户反馈”】与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。当你使用客服中语音功能时，我们会申请麦克风权限，以便你与客服联系。
7.5 访问隐私政策
你可以在有柿中通过【点击我的--三-“设置”-“隐私政策”】
请你了解，本隐私政策中所述的有柿及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的头条有柿及相关服务为准。
7.6 停止运营并向你告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集你个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你，并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
8.未成年人条款
有柿主要面向成年人，如果你认为我们在无意间收集了未获得许可的未成年人信息，请通过文末的【联系我们】与我们联系以便我们可以尽快删除这些信息。
8.1未成年人通用条款
8.1 若你是未满18周岁的未成年人，在使用有柿产品及相关服务前，应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
8.2 若你是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用有柿产品及相关服务前，应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
8.3 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
8.4 若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
9.隐私政策的修订和通知
9.1为了给你提供更好的服务，有柿及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
9.2本隐私政策更新后，我们会在有柿发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过公告或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
10.联系我们
10.1有柿由北京抖音信息服务有限公司提供，如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，可选择通过以下方式联系我们：
a.你可以将问题发送至（Dataprivacy@bytedance.com）
b.邮寄至北京市朝阳区融中心A座 法务部 数据及隐私中心我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
10.2如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，你可通过登录“有柿”客户端内的“反馈投诉”页面与我们联系。