PICO体感追踪器APP隐私政策


更新日期：2024年9月2日
生效日期：2024年9月2日


PICO体感追踪器APP（简称“本APP”）是海南创见未来科技有限公司及其关联公司（简称"我们"）为您提供在使用PICO XR一体机（简称“PICO设备”）时搜索、连接和配对各型号的PICO体感追踪器的服务。我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。
1.我们如何收集和处理个人信息
1.1 使用本APP搜索PICO体感追踪器
为了使您可以通过本APP通过蓝牙搜索PICO体感追踪器，我们需要获取您的蓝牙设备开启情况，您需要打开蓝牙方可找到您的PICO体感追踪器设备。为了识别和连接您的PICO体感追踪器，我们会收集您PICO体感追踪器的设备号（SN号、MAC地址）和设备信息（品牌、型号、名称）。
1.2 使用本APP连接、配对和校准PICO体感追踪器
1.2.1 为了使您可以通过本APP连接和配对您的PICO体感追踪器，我们还会收集您PICO设备的操作系统版本和语言信息，您的PICO体感追踪器型号、固件版本、连接状态，以确保您的PICO体感追踪器可以与PICO设备完成匹配。
1.2.2 对于已经完成匹配和绑定的体感追踪器，本APP会在检索到该体感追踪器时自动进行连接。
1.2.3 配对完成后，本APP可能会请求您校准PICO体感追踪器，以确保体感追踪数据准确。校准时，本APP可能开启透视摄像头和其他设备传感器，方便您根据APP的指引观察体感追踪器以进行校准；摄像头所采集的视频信息仅用于实时校准，不会在本APP和设备中进行留存。
1.2.4 您根据本APP的指示进行设备校准时，智能算法将可能在设备本地分析您的身高（头戴距离地面高度）与臂展（双臂展开后两个手柄之间距离）数据，以提供更准确的体感追踪数据。此外， 本APP也支持从PICO OS的“运动中心”服务中获取您提供的身高信息，用于更准确地校准您的体感追踪器；您可以通过本APP的设置入口、或前往运动中心，修改您的身高数据。
1.3 使用PICO体感追踪器
1.3.1 您在完成体感追踪器的连接、使用和体感追踪器相关的应用或服务时（例如，PICO互联的串流服务、PICO虚拟形象服务、支持体感追踪的三方应用），智能算法将调用设备的传感器（包括体感追踪器所搭载传感器）和摄像头分析你的头部、肢体运动情况，或被追踪物体的运动情况（如您开启“独立追踪模式”），以生成并向具体应用提供体感追踪数据。体感追踪数据的算法处理仅在设备本地进行，原始传感器数据和摄像头采集的任何原始视频、图像数据不会留存或向任何主体提供。本APP仅提供搜索、连接和配对PICO体感追踪器的服务，不直接收集您的体感追踪数据，请您根据启用体感追踪器的应用或服务自身的隐私政策了解该应用或服务如何处理您的体感追踪数据。
1.3.2 此外，智能算法也会向具体应用提供您体感追踪器的设备号，以确保应用准确识别体感追踪器。
1.4 管理已匹配和绑定的PICO体感追踪器
您可以在本APP的“发现设备”-“我的设备”中查看已匹配或已绑定的体感追踪器的列表以及其详细信息，或将已绑定的体感追踪器解除关联。
1.5 运营与安全运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护你或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备与日志信息，包括：硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（如AndroidID、硬件序列号（SN）；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据。
1.6 我们不会在相关功能或服务不需要时通过获得的权限收集您的信息。
1.7 请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
a.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
b.与国家安全、国防安全直接相关的；
c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
e.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
f.您自行向社会公众公开的个人信息；
g.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
h.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
i.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
j.为开展合法的新闻报道所必需的；
k.为学术研究机构，基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l.法律法规规定的其他情形。
2.我们如何存储个人信息
2.1 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，会严格遵守中国的相关法律、监管政策，并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2.2 我们仅在为提供本APP之目的所必需的期间内保留您的个人信息。
2.3 如果您注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：（1）遵从法律法规有关信息留存的要求；（2）出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
3.管理您的个人信息
3.1 您可通过本APP中“发现设备”-“我的设备”对您已关联的PICO体感追踪器进行解绑，以删除您该体感追踪器的相关数据。
3.2 您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您有任何意见或您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过PICO设备中“设置”-“通用”-“意见反馈”向我们反馈、投诉或举报，可以通过发送邮件至service@picoxr.com或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系。
3.3 您可通过本APP中“设置”-“关于”-“隐私政策”，访问本隐私政策的最新版本。
3.4 如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.未成年人条款
4.1 若您是未满18周岁的未成年人，在使用PICO及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
4.2 若您是未满14周岁的未成年人的监护人，在使用PICO及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
5.联系我们
5.1 如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以将问题发送至service@picoxr.com或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系，我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。
5.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过PICO设备中“设置”-“通用”-“意见反馈”与我们沟通，将问题发送至service@picoxr.com或拨打我们的客服热线400-1006-822与我们联系。
PICO始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的个人信息，有关我们的隐私政策，可参阅《PICO隐私政策》。