商店用户协议
更新日期：2023 年2月20日
生效日期：2023 年2月20日
1.导言
欢迎您使用商店及相关服务！
商店及相关服务，系指海南创见未来科技有限公司（以下称为“公司”）合法拥有并共同运营的商店产品与服务，包括应用信息浏览、购买及下载等功能服务。《用户协议》（以下称“本协议”）是您与公司就您下载、安装、注册、登录、使用（以下统称“使用”）商店，并获得商店提供的相关服务所订立的协议。
为了更好地为您提供服务，请您在开始使用商店服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。
若您是未满18周岁的未成年人，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用商店服务。同时，公司建议父母或其他监护人对未成年人使用互联网、PICO VR设备的行为进行合理的监督和指导。出于儿童保护与用眼健康的考虑，公司不建议未满12周岁的未成年人使用PICO VR一体机设备。
如您不同意本协议，这将导致公司无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用商店，则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与商店服务相关的协议和规则（包括但不限于《商店隐私政策》）的约束。
公司有权依商店服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营商店。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过发送邮件至service@picoxr.com或拨打客服热线400-1006-822与公司联系。
2.商店及相关服务
2.1 商店服务是指公司向用户提供的具有应用下载及使用等功能的一款智能应用管理软件许可及服务，是基于PICO帐号的系统级服务。该服务可通过多个端口访问，您可以通过PICO VR一体机设备（以下简称“PICO设备”）、“PICO VR”手机APP、PICO VR小程序、PICO官网等方式访问或使用商店服务。若您并非从公司或经公司授权的第三方使用商店服务的，您因此遭受的损失与公司无关。
2.2 商店中提供的应用包括公司及其关联方自研的PICO应用、公司及其关联方独家代理的应用和开发者在PICO开发者平台上传接入的应用（后两者统称“非PICO应用”）。如果您通过商店下载或使用PICO应用，您还应该遵守相应产品的服务协议，如果您通过商店下载或使用非PICO应用，您应当遵守非PICO应用的开发者制定的相应服务协议。如您就非PICO应用的内容有任何的诉求，您应当联系开发者，或者按照本协议5.3约定的联系方式通知PICO及开发者。
2.3 公司可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，您应当根据实际设备状况获取、下载、安装并使用合适的版本。
2.4 为更好的提升用户体验及服务，公司将不定期提供商店服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），您可根据需要自行选择是否更新相应的版本。为保证商店相关服务安全、提升用户服务，商店服务部分或全部更新后，公司将在可行情况下以适当方式（包括但不限于系统提示、公告、站内信等）提示您，您有权选择接受更新后版本；如您选择不作更新，则商店的部分功能将受到限制或不能正常使用。
2.5 除非得到公司明示事先书面授权，您不得以任何形式对商店进行包括但不限于改编、复制、传播等未经授权的访问或使用。
2.6 您理解，您使用商店需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如PICO VR一体机、手机等设备），一旦您在您终端设备中打开商店软件或商店相关服务界面，即视为您使用商店相关服务。为充分实现商店服务的全部功能，您可能需要将您的终端设备联网，您理解您应自行承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。
2.7 公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用商店软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留，您在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可，同时公司如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
2.8 如果您仅需使用浏览、搜索服务，您无需注册、登录PICO帐号。同时，您也理解，为使您更好地使用商店软件及相关服务，保障您的帐号安全，某些功能和/或某些单项服务项目，如应用购买、P币充值、评论评分等，要求您按照国家相关法律法规的规定，提供真实的手机号码进行登录并实名认证后方可使用。
3.关于“帐号”及交易信息
3.1 您在PICO用户中心设置的PICO帐号、密码是用以登录并以注册用户身份使用商店相关服务的凭证，您注册、登录并使用PICO帐号的行为应符合公司产品及帐号相关的用户协议。您理解并承诺，您所设置的PICO帐号不得违反国家法律法规及相关规则，您的帐号名称、头像等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）开设帐号，不得恶意注册PICO帐号（包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为）。您在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。公司有权对您提交的注册、登录信息进行审核。
3.2您应妥善保管您的PICO帐号用户名与密码、支付密码等信息（以下简称为“帐号及交易信息”），不得与任何人分享此类信息。公司建议您选择安全等级高的密码并妥善保管该密码。您有责任保障您的密码安全。您对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您在商店服务中进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。
3.3若您认为有人可能在使用您的帐号及交易信息，则您应尽快通过发送邮件service@picoxr.com或拨打公司的客服热线400-1006-822通知公司。您不得使用其他人的PICO帐号使用或访问商店相关服务，由此产生的争议将由您自行承担。您应采取恰当的措施来保护您的帐号及交易信息，避免第三方未经授权使用您的帐号及交易信息。
3.4如您丢失PICO帐号或遗忘密码，可遵照公司的途径及时申诉请求找回帐号或密码。您理解并认可，密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系帐号真正有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您应自行承担相应责任。
3.5您在商店中登录的PICO帐号仅限于您本人使用，若您将帐号及交易信息细节提供给第三方，由此导致的任何损失与责任应由您自行承担。未经公司书面同意，您不可以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用您的PICO帐号。如果公司发现或者有合理理由认为PICO账号使用者并非帐号初始注册人，为保障帐号安全，公司有权立即暂停或终止向该注册帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号。
3.6 关于PICO帐号服务的具体规则，包括但不限于您的权利、义务以及公司对PICO帐号的管理规则等，请进一步阅读《PICO帐号使用协议》（“《帐号协议》”），《帐号协议》为本协议不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力。
4.内容和服务获取、购买、订阅及退款
4.1 您通过商店购买、订阅或下载的内容及服务（简称为“内容和服务”）由开发者提供，您需要通过PICO VR一体机中的商店进行下载后安装至您的PICO VR设备中。公司特此授予您一项非排他性的、不可转让的、不可分许可的权利，许可您将内容和服务用于个人非商业性用途（但本协议明确允许的用于商业用途的情形除外），直至（1）本协议终止时；（2）商店停止运营或商店停止提供内容和服务时；或（3）包含相关许可的特定内容和服务终止时，您接受上述授权，您所获得的许可并不授予您对内容和服务的所有权。您理解，通过商店提供的内容和服务受限于公司的商业决策，公司有权根据实际情况随时修改、中止或终止通过商店提供的内容和服务。在该等情况下，公司将根据届时适用的法律法规处理相关事宜。
4.2 您在购买或订阅商店中付费内容及服务时，您可以通过第三方支付服务提供方支付。您特此确认知悉，公司无需提前告知便可单方酌情决定增加或者删除任何一种支付渠道。您同意遵守上述支付服务提供方规定并且遵守他们的用户协议及相关声明。该等支付服务的使用条件及规范由您与支付服务提供方确定，公司不对该支付服务或金融机构承担任何责任。
4.3 您知悉并同意，您使用法定货币进行P币充值服务或使用P币购买、订阅或兑换应用、附加内容、应用内虚拟道具或其他增值服务的，您所购充值的P币或兑换的虚拟道具及其他增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。未经公司许可，您不得擅自与其他用户进行P币、虚拟道具及其他增值服务的交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获得P币、虚拟道具及其他增值服务。公司不对第三方交易行为（第三方交易，是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得的P币、虚拟道具及其他增值服务的行为）负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。您在充值P币前，需要阅读并同意《PICO P币充值协议》
4.4 您可以使用兑换码在商店兑换应用、应用内虚拟道具或其他增值服务。您知悉并同意，此类兑换得来的应用或其他增值服务不能退还或兑换成法定货币、虚拟货币或其他增值服务。
4.5 您可以使用优惠券在商店购买应用、应用内虚拟道具或其他增值服务，或订阅服务。优惠券的具体使用方式、规则与有效期，请以每张优惠券的展示内容为准。
4.6 在不与任何您享有的法定权利冲突的情况下，您可联系公司就您在商店中的购买申请退款，公司有权独立判断是否批准您的退款申请。公司可能会制定并不时更新、调整申请退款相关的规则，并在您申请退款时公示退款规则，请您在申请退款前仔细阅读并充分了解相关规则。您可以点此查看《商店退款规则》，且您需及时关注该规则的更新。如您对退款规则有任何疑问或意见，请通过本协议提供的方式与公司进行联系。
5.用户行为规范
5.1用户行为要求
您应对您使用商店的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，您使用商店不得具有下列行为：
5.1.1使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对商店的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
5.1.2利用或针对商店进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试商店系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏商店的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9）对商店软件进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现商店的源代码；
（10）恶意注册、登录PICO帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；
（11）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
5.1.3如果公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。
5.2信息内容展示及规范
5.2.1您通过注册、登录PICO帐号在商店中发布评论、对应用进行评分等。您在商店相关操作所形成的评论、评分、获赞信息将会向其他用户展示。
5.2.2公司致力使发布信息、互动交流、评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动发布信息、互动交流、评论业务发展的同时，不断加强相应的信息安全管理能力，完善发布信息、互动交流、评论自律，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。
5.2.3您制作、评论、发布、传播的信息（应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，否则公司有权立即采取相应处理措施。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播下列信息：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（10）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（11）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（13）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（14）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（15）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（16）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
（17）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（18）使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；
（19）与所评论的信息毫无关系的；
（20）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；
（21）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（22）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；
（23）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：
i. 任何暴力和/或自残行为内容；
ii. 任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；
iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；
（24）其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰商店正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
5.2.4 您制作、发布、传播的内容需遵守《网络音视频信息服务管理规定》及相关法律法规规定，不得利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假新闻信息。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作的非真实音视频信息时，应当以显著方式予以标识。
5.3投诉及举报
您可通过PICO VR一体机中的投诉举报窗口，即PICO OS的“设置”-“通用”-“问题反馈”-“问题类型”-“投诉举报”，或发送邮件service@picoxr.com或拨打公司的客服热线400-1006-822，向公司投诉、举报各类违法违规行为、违法传播活动、侵权内容、违法有害信息等内容，公司将及时受理和处理您的投诉举报，以共同营造风清气正的网络空间。如您发现商店相关服务内存在任何侵犯您权利的内容，您可通过本条约定的联系方式向公司提供您有相关权利的证据，公司将会依据相关法律规定及时处理您的投诉。如您在商店中发布的内容被相关权利人投诉侵权并被处理，且您不认可处理结果，您可以向公司发送不侵权声明及相关权利证明材料进行申诉，公司同样将会依据相关法律规定及时处理您的申诉。
如您对非PICO的应用的内容有任何的诉求，您应当通过应用内的联系方式联系开发者，或者通过公司通知开发者。
6.商店信息内容使用规范
6.1未经公司书面许可，任何用户、第三方均不得自行或授权、允许、协助他人对商店中信息内容进行如下行为：
（1）复制、读取、采用商店的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；
（2）擅自编辑、整理、编排商店的信息内容后在商店的源页面以外的渠道进行展示；
（3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对商店的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；
（4）其他非法获取或使用商店信息内容的行为。
6.2未经公司书面许可，任何用户、第三方不得以任何方式（包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等）直接或间接盗取商店信息内容，或以任何方式（包括但不限于隐藏或者修改域名、特有标识、用户名等）删除或改变相关信息内容的权利管理电子信息。
6.3经公司书面许可后，用户、第三方对商店的信息内容的分享、转发等行为，还应符合以下规范：
（1）对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据，未经公司事先书面同意，不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人；
（2）不得对商店的源网页进行任何形式的任何改动，包括但不限于商店的首页链接、活动链接等入口，也不得对商店的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍；
（3）应当采取安全、有效、严密的措施，防止商店的信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序等任何形式进行非法获取；
（4）不得把相关数据内容用于公司书面许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。
（5）用户向任何第三人分享、转发、复制商店信息内容的行为，还应遵守公司为此制定的其他规范和标准。
7.违约处理
7.1针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施，对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。
7.2因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
7.3公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用商店相关服务时上传的文字、链接等内容不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。
8.服务的变更、中断和终止
8.1您理解并同意，公司提供的商店服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用商店服务以及其他的损失和风险。
8.2您理解并同意，公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止商店全部或部分服务。
9.知识产权
9.1公司在商店中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于公司或公司许可方所有。公司提供商店服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、“蜘蛛”等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）商店相关服务中的内容。
9.2您理解并承诺，您在使用商店服务时发布上传或发布的内容均由您原创或已获合法授权（且含转授权）。您通过商店上传、发布所产生内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。
9.3除非有相反证明，您知悉、理解并同意，为使您的作品得到更好的分享及推广，提高其传播价值及影响力，您通过商店服务上传、发布或传输的内容（包括但不限文字，图像，音频，视频等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、台词、视觉设计、对话等所有组成部分），您授予公司及其关联方、控制公司、继承公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可（通过多层次）的权利（包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等），上述权利的使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等使用。您在此确认并同意，公司有权自行或许可第三方在与上述内容、商店相关服务、公司和/或公司品牌有关的任何宣传、推广、广告、营销和/或研究中使用和以其他方式开发内容（全部或部分）。为避免疑义，您理解并同意，上述授予的权利包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记（如有）以及任何其他品牌、营销或推广资产、物料、素材等的权利和许可。基于部分功能的特性，您通过商店发布的内容（包括但不限于内容中包含的声音、音频或对话等）可供其他用户使用商店创作及发布相关内容时使用。
9.4您确认并同意授权公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。
10.5公司为商店的开发、运营提供技术支持，并对商店的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。
10.6您在任何情况下都不得擅自使用公司的任何包括PICO文字、图形Logo、小鸟看看文字、PICO VR、PICO-interactive.com、picoxr.com、PICOvr.com等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征标识（以下合称为“标识”）。未经公司事先书面同意，您不得将本条款前述标识或与之近似的标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司、用户或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。
10.免责声明
10.1您理解并同意，商店服务可能会受多种因素的影响或干扰，公司不保证(包括但不限于)：
10.1.1商店相关服务完全适合用户的使用要求；
10.1.2商店相关服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；用户经由公司取得的任何软件、内容、服务或其他材料符合用户的期望；
10.1.3商店相关服务中任何错误都将能得到更正。
10.2如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的，请您谨慎对待并自行进行判断，对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。
10.3您理解并同意，在使用商店相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，公司将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，公司在法律法规允许范围内免于承担责任。
10.4公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成公司的义务或承诺，公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
10.5您理解并同意：关于商店，公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对商店的使用行为应自行承担相应风险。
10.6您理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。
10.7在任何情况下，公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用商店而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，公司对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用商店服务期间而支付给公司的费用（如有）。
11.关于单项服务与第三方服务的特殊约定
11.1商店中包含公司以各种合法方式获取的信息或信息内容链接，同时也包括公司及其关联方合法运营的其他单项服务。这些服务在商店中可能以单独板块形式存在。公司有权不时地增加、减少或改动这些特别板块的设置及服务。
11.2您可以在商店中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。必要时公司将以醒目的方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务，则视为您理解并接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。如未标明使用期限、或未标明使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的，则这些服务的使用期限为自您开始使用该服务至该服务在商店停止提供之日为止。
11.3您在商店中使用第三方提供的内容及服务时，除遵守本协议及商店的相关规则外，还可能需要同意并遵守第三方的协议、相关规则。如因第三方软件及相关服务产生的争议、损失或损害，由您自行与第三方解决，公司并不就此而对您或任何第三方承担任何责任。
12.未成年人使用条款
12.1若您是未满18周岁的未成年人，您应在您的监护人监护、指导下并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用商店。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过应用公示渠道通知公司处理相关帐号，公司有权对相关帐号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、购买、充值等功能。
12.2公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用商店相关服务。
12.3未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
12.4未成年人用户特别提示
12.4.1未成年人使用商店应该在其监护人的监督指导下。为了对未成年人进行保护，对于实名认证为未成年人的用户或设备系统中家长控制模式开启的情况下，公司将限制P币充值、应用付费购买、捆绑包购买、IAP购买及DLC购买（如有）。
12.4.2青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：
（1）要善于网上学习，不浏览不良信息；
（2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
（3）要增强自护意识，不随意约会网友；
（4）要维护网络安全，不破坏网络秩序；
（5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
12.4.3为更好地保护未成年人隐私权益，公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在商店展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
12.5监护人特别提示
12.5.1如您的被监护人使用商店服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为。
12.5.2您的被监护人在使用商店服务时可能使用充值、购买等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的PICO帐号使用充值、购买等功能。
13.用户个人信息保护
公司与您一同致力于您个人信息（即以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息）的保护。
保护用户个人信息是公司的基本原则之一，在使用商店软件及相关服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于您的PICO帐号信息、设备信息等），以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与商店软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。
更多关于您个人信息保护的内容，请参看《商店隐私政策》。
如果您通过商店下载使用非PICO应用，您可能在使用该应用的过程中会向该应用的开发者披露您的个人信息，PICO提醒您在披露您的个人信息时谨慎决定。
14.其他
14.1本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
14.2本协议的签署地点为中华人民共和国北京市海淀区，若您与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至北京市海淀区人民法院诉讼解决。
14.3为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，公司会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，公司会在商店发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本协议的最新版本。如您继续使用商店，即表示您已同意接受修订后的本协议内容。
如您对修订后的协议内容存有异议的，请立即停止登录或使用商店服务。若您继续登录或使用商店服务，即视为您认可并接受修订后的协议内容。
14.4本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
14.5您和公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。