积分规则说明
1、积分是什么?
- 剪映用户可通过消耗积分在平台使用付费AI功能,积分可以在剪映通过购买会员、充值以及参与不定期活动等途径获得。1元=100积分。
2、积分有什么用?
- 可消耗积分在平台使用付费AI功能。目前主要包括以下功能,后续积分将支持使用更多AI功能,具体以端内展示为准。
3、积分的类别、有效期以及获得方式有哪些?
4、积分消耗顺序?
- 若消耗积分使用付费AI能力,消耗顺序依次为订阅积分、活动积分与充值积分
5、积分和VIP的关系?
6、积分充值
- 如您选择通过人民币充值获得积分,需要提示您积分充值服务为收费服务,积分为虚拟商品采用先收费后服务的方式。积分充值成功后,将不支持退款或反向兑换为人民币。
7、支付模式切换
- 若您在积分支付模式上线之前已是会员,我们会引导您完成模式切换。这个过程中需要您同意将订阅计划中的AI功能由按次使用变为通过消耗积分使用。取得您的同意后我们会帮助您完成支付模式切换,为保证您的使用体验,切换至积分模式后不支持再切换回按次使用。
- 若您在积分支付模式上线之前已是会员,但不同意将订阅计划中AI功能的剩余使用次数转换成积分,我们将为您保留次数,您可以继续通过次数使用AI功能。24年3月11日起,积分模式将全量推广,订阅计划中AI功能的使用次数将转换成积分。
- 若您是非会员或者在积分模式下购买了会员服务,将默认走积分模式。
8、游客模式下,若为新注册账户且购买会员,可以将订阅计划中的积分转移到注册的账户中;否则不支持转移。
9、进行积分充值操作前,请务必仔细了解并谨慎选择适合的操作系统与渠道进行充值。同一账号在不同的操作系统的积分余额可互通使用(即您在iOS设备充值积分,在Android设备上可以直接使用iOS设备所充值的积分)。
10、剪映实行积分模式后,将由按“次”消费调整为按“积分”消费,如您对此存在异议,可在剪映【设置】-【意见反馈】-【我要提建议】或【设置】-【用户反馈QQ群:940203814】进行反馈或通过剪映官方邮箱jianying.service@bytedance.com与我们联系。
11、其他积分问题
Q1:可以去哪查看积分余额以及积分使用明细?
- 可在「我的-VIP权益页-AI玩法-积分中心」或者在「充值面板-我的积分-积分中心」中查看积分余额和使用明细。
Q2:会员到期后,账户里的积分还能用吗?
- 会员到期后您的订阅积分将失效,若您重新订阅,将在新订阅周期月初获得订阅积分。您账户中的活动积分与充值积分可以继续使用。
Q3:订阅周期内取消订阅后,账户里的积分还能用吗?
- 取消订阅后您账户中的订阅积分将被冻结且无法使用,被冻结的积分将在当前订阅周期结束后自动清零。您账户中的活动积分与充值积分可以继续使用。
Q4:订阅周期内取消订阅后重新订阅,账户里的积分还能用吗?
- 若您在当前订阅期间取消订阅后重新订阅且后续未发生退订,当前订阅周期内的积分可恢复使用,新的订阅积分将在下个订阅月月初下发。您账户中的活动积分与充值积分可以继续使用。
Q5:订阅积分的有效期是如何计算的?
- 订阅积分与订阅周期相关,下发时间为订阅月月初,失效时间为订阅月最后1日。例如:您在2023年6月20日购买了连续包月会员,在首个订阅月期间(2023年6月20日至2023年7月19日)的1200积分我们会在6月20日向您下发,这批积分会在2023年7月19日失效。
Q6:不同类别的会员获得的订阅积分是相同的吗?
- 相同。目前不同类别的会员均以“订阅月”为周期获取配额积分,配额积分数值是1200。
Q7:积分和每日打卡中的积分有什么区别?
- 每日打卡的积分与打卡活动相关,积分主要与剪映APP中的AIGC功能相关。2类积分不支持互通使用。